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Consolidar la relación con el cliente

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El tema de esta casilla es cómo conseguir que los demás quieran trabajar con nosotros. En ella encontrará ideas sobre comportamientos y acciones que emprender para seducir a la clientela desde el primer contacto y fidelizarla.


Las ideas que presentamos son en realidad argumentos de respuesta a las preguntas que se plantean habitualmente nuestros clientes sin atreverse a formularlas. De la calidad de las respuestas a estos números interrogantes (recogemos veinte preguntas) dependerá especialmente la impresión favorable que transmitiremos a los interlocutores.

 

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