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Ayudar a un equipo de vendedores sedentarios a restablecer los márgenes

Sector de actividad

Negocio de productos técnicos de aluminio (barras, chapas, tubos, cloques) con una importante dimensión de servicio (acabado).

Contexto y objetivos:

El mercado acababa de sufrir un fuerte y súbito aumento del precio de las materias primas.
  • ¿Cómo repercutirlo en los clientes finales, protegiendo al mismo tiempo los volúmenes y la rentabilidad?
  • ¿Cómo preservar en este contexto los márgenes y la facturación realizada con los servicios (porte, embalaje, gastos de facturación, certificado de calidad)?
  • ¿Cómo inspirar confianza y revalorizar a los vendedores internos que a menudo eran considerados como simples "presupuestadores"?

Nuestra propuesta: actuar sobre 2 ejes

  • Previamente:  valorizar (contra viento y marea) los puntos diferenciadores del cliente
  • Aplicar el método DEAL ® (método de negociación Anderna Group) en el momento de las inevitables reacciones del cliente frente a los presupuestos presentados

El resultado 2 meses después de la intervención

  • Aumento de +25 % del margen por Kg. (en valor absoluto)
  • Crecimiento de +15 % de facturación de servicios