Formar y certificar a distribuidores de cara a una nueva oferta
Sector de actividad
Telecomunicaciones
Contexto y objetivos:
El lanzamiento de una nueva oferta de servicios con alto valor añadido para la gestión de flotas
Las condiciones del éxito del lanzamiento:
Conseguir vender, en cada caso, un servicio a veces prestado de forma gratuita
Involucrar también a la administración de ventas (ADV) del distribuidor para la cual la implantación del servicio implica una importante tarea de seguimiento
La demanda: una formación rápida de los comerciales y de la ADV que conduce a una certificación (o no) de los distribuidores que comercialicen la nueva oferta
La solución propuesta:
Diseño de formaciones intensivas sobre la oferta y la manera de venderla (y cómo gestionarla de cara a las poblaciones ADV)
Gestión, por parte de Anderna Group, de las matrículas y de la planificación con todos los distribuidores
Diseño y gestión del dispositivo de certificación de los distribuidores
Resultados:
400 personas formadas en tres meses en los distribuidores claves
Una lógica de certificación bien aceptada por la red de distribución