Gestionar lo mejor posible las negociaciones en el sector de la gran distribución
Sector de actividad
Distribución de películas DVD
Contexto y objetivos: los "aterrizajes"
Los "aterrizajes" son las negociaciones de los descuentos diferidos con los distribuidores que se llevan a cabo a mediados del año. Esta práctica consiste en conceder o no descuentos en función de los objetivos alcanzados por parte del distribuidor.
Dificultad anticipada por el cliente:un fuerte riesgo de "conflicto" con los distribuidores especializados. Se trataba que conseguir que se mantuvieran las condiciones previstas en un mercado complicado frente a compradores dispuestos a renegociar.
¿Cómo preparar a los Comerciales de Grandes Cuentas que para algunos eran demasiado duros y para otros demasiado conciliadores?
La solución propuesta con el cliente:
Simulaciones de entrevistas individuales frente a un contrincante"a la altura": un consultor Anderna Group ex-comprador. Esto ha permitido a cada uno identificar los riesgos y las ventajas de sus estrategias y aprovechar un feedback extremadamente personalizado.
Un taller en grupo para preparar de forma muy concreta las futuras negociaciones.
Resultados:
Ningún conflicto y conservación del margen previsto.