La eficacia comercial

Cursos abiertosResponder a las necesidades individuales
Formación comercial a medidaFormar las fuerzas de venta a través de programas a medida
Seguimiento operativoGarantizar el éxito de los proyectos de empresa con un importante reto comercial
Elearning y TecnologíasAcelerar los progresos

Algunos ejemplos de
actuación

Lograr la adhesión de un equipo comercial a un nuevo CRM
Ayudar a un equipo de vendedores sedentarios a restablecer los márgenesNegocio de productos técnicos de aluminio (barras, chapas, tubos, cloques) con una importante dimensión de servicio (acabado).
Gestionar lo mejor posible las negociaciones en el sector de la gran distribuciónDistribución de películas DVD
Desarrollar las ventas adicionales en tiendasTrajes de baño de gama alta
Conseguir un mandato de gestiónBanco de Gestión de activos para institucionales
Concertar citas con directivosConsultoría especializada en la organización y la optimización de los centros de producción
Formación sobre negociación de alto nivel para ingenieros de muy alto nivel?Fabricante de equipos automovilísticos
Formación de asesores comerciales en negociaciónBanco regional federado
Reforzar el índice de repunte y el índice de retenciónSe trata del servicio de atención al cliente de una de las tres grandes operadoras de telefonía móvil
Reactivar las ventas en una gama de productosBanco comercial
Potenciar la confianza antes de las negociaciones importantesFabricante de móviles
Formar y certificar a distribuidores de cara a una nueva ofertaTelecomunicaciones
Entrenamiento antes de una negociación claveIndustria
Asistencia en el diseño de soportes de comunicación internos dirigidos a las fuerzas comercialesBanco
Asistencia en la contratación de comercialesPrevisión

Enlacess - Mapa Web - Creación de Web GoldenMarket : GoldenMarket - Club GM

ANDERNA consulting
Camino Cerro de los Gamos, 1, edificio 1
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Lograr la adhesión de un equipo comercial a un nuevo CRM

Contexto

Una operadora de telecomunicaciones desea profesionalizar la aproximación de sus comerciales

Decide invertir en la introducción de una herramienta de CRM puesta a disposición de las fuerzas de venta para conducir la actividad y los resultados de los distribuidores

La demanda del cliente

Obviamente, la formación en la herramienta

Y también: aprovechar la implantación de la herramienta para reforzar la asimilación y la implantación de una "base común" de buenas prácticas (preparación de visita, análisis de los resultados y definición del plan de avances, informes finales)

La contribución de Anderna Group

Apelar al sentido común de los comerciales:

La adhesión al "por qué" (los beneficios profesionales que se pueden esperar) impulsó la asimilación del "cómo" (la herramienta y sus procesos) - Eliminar las limitaciones:

Una clave de acceso a la formación:

Por misión / contribución esperada por parte de los comerciales: puesta en evidencia de las aportaciones de la herramienta y de la relación con la remuneración variable

Un equipo de formadores capacitado para formar sobre buenas practicas comerciales

Transparencia sobre las informaciones disponibles según las categorías de usuario (juicio de intenciones en materia de control)
Suprimir cualquier complejo frente a la herramienta: una formación interactiva (cada participante disponía de su propio ordenador) basada en el descubrimiento

Acompañar en las primeras fases:

Un dispositivo de seguimiento en las comunidades autónomas, tres y seis semanas después de las formaciones